Veelgestelde vragen

Na de berekening of een adviesgesprek krijg je een offerte met een vaste prijs, inclusief installatie. Is er meerwerk nodig, bijvoorbeeld een extra groep in de meterkast, dan hoor je dat altijd vooraf, nooit achteraf op de rekening.

Je krijgt de volledige fabrieksgarantie op de producten. Is er iets niet naar wens, dan lossen we dat op — zonder gedoe of extra kosten.

Nee. Het adviesgesprek is vrijblijvend en bedoeld om je vragen te beantwoorden. Daarna ontvang je een offerte met een vaste prijs, zonder druk om direct te tekenen.

Dat verschilt per product en per periode. In je offerte staat wanneer we kunnen installeren. In de batterijcalculator zie je na het invullen van je adres vanaf wanneer we bij jou kunnen installeren.

Nee. Vergunningen, netbeheerder en eventuele subsidieaanvraag (zoals ISDE bij een warmtepomp) regelen wij. Jij hoeft alleen op de afgesproken dag aanwezig te zijn.

Onze eigen monteurs lossen dat ter plekke op. Mocht dat niet lukken, dan plannen we kosteloos een vervolgafspraak — je betaalt pas als alles naar wens werkt.

Op werkdagen reageren we binnen één werkdag, via WhatsApp vaak sneller. Berichten uit het weekend beantwoorden we op maandag.

Nee. Advies en een prijsindicatie zijn altijd vrijblijvend. Je beslist pas als je de vaste prijs hebt en alles klopt.

We werken zonder showroom, zodat we de prijzen scherp houden. Een adviesgesprek bij jou thuis of via video plannen we graag op afspraak.

Kies bij het formulier voor "Bestaande installatie" of app ons. Service en garantie lopen via hetzelfde eigen team.

Ja. De batterij kan ook stroom opslaan op momenten dat die goedkoop is, en die later gebruiken — al is de besparing het grootst in combinatie met zonnepanelen.

Dat hangt af van het pakket en je meterkast. Of noodstroom bij jouw installatie kan, en wat het kost, staat in je offerte.

Dat hangt af van je jaarverbruik en dakoppervlak — dat rekenen we voor je uit in de offerte.

Voor zonnepanelen geldt geen ISDE-subsidie meer, maar wel het verlaagde btw-tarief van 0%.

In de meeste gevallen wel, tenzij je kiest voor een hybride opstelling — dat bespreken we tijdens de opname.

Vrijwel elke woning met goede isolatie en (bij voorkeur) vloer- of lagetemperatuurverwarming is geschikt. Dat bespreken we in het adviesgesprek.

Ja, als efficiënte aanvulling op je bestaande verwarming in het voor- en najaar — niet als volledige vervanging van je cv-ketel.

In de meeste gevallen niet. We checken dit vooraf samen met je aan de hand van je woning.

Ja, we adviseren ook kleinere inhoudsmaten voor 1–2 personen — dat bepalen we samen op basis van je verbruik.

Meestal regelt de warmtepomp dan het warme water; een losse boiler is vooral zinvol zonder warmtepomp.

Ja, de laadpaal is standaard geschikt voor buitengebruik.

Soms wel — we checken dit vooraf, en regelen het in dezelfde afspraak als dat nodig is.

Niet altijd — bij de meeste producten checken we dit vooraf op basis van foto's van je huidige meterkast.

In de meeste gevallen een halve tot hele dag, afhankelijk van de omvang.